ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。 【クレジットカード】 ヤマト運輸のクロネコwebコレクトサービスによるクレジットカード決済がご利用頂けます。 【クロネコ代金後払い】 商品をお届け後、別途コンビニ払いの用紙を郵送いたします。用紙到着後、コンビニよりお支払いをお願いいたします。 ※ご利用には審査がございます。 ▼クロネコ代金後払い手数料 1円~ 3,000円 220円 3,001円~ 6,000円 330円 6,001円~10,000円 440円 10,001円~20,000円 550円 20,001円~49,999円 660円 【代金引換】 ヤマト運輸のコレクト便にて出荷いたします。 商品をお届け時に、運送会社のドライバーさんにお支払いをお願いいたします(現金のみ)。 領収証は運送会社から発行されます。※当社から領収証は発行できません。ご了承下さい。 ▼代金引換数料 1円~9,999円 330円 10,000円~29,999円 440円 30,000円~99,999円 660円 100,000円~30,0000円 1,100円 温度帯の違う2個口での出荷を選択された場合、システム上代引き手数料が2個分計算されます。実際には出荷の際に1個分の手数料に修正いたします。 【銀行振込】 ご注文完了後、5日以内に指定銀行口座へお振り込みください。 お振込み確認後に発送手配をおこないます(通常2営業日以内)。 銀行名:PayPay銀行 支店名:本店営業部 口座番号:普)2127471 口座名義:有限会社ヘルシーハット通信販売事業部
配送について
配送はヤマト運輸にてお届けいたします。 ただし、商品の別途配送方法が指定している場合はその運輸会社でお届けいたします。 ご注文後、商品個別ページに記載のない限り、原則として4営業日以内に発送いたします。 在庫等の関係で出荷が遅れる場合には、別途ご連絡申し上げます。 送料は別表をご参照ください。 温度帯毎にお買い上げ商品の合計金額が10,800円(税込)以上の場合は基本送料が無料となります(沖縄県を除く)。 クール便(冷凍/冷蔵)の場合は、基本送料が無料となりクール料金400円のみがかかります。※送料割引きは温度帯毎に計算いたします。常温品を6000円、冷凍品を6000円のご注文の場合で、 1)発送方法を常温便&冷凍便の2個口とした場合、 ⇒送料割引きはありません。 2)発送方法を冷凍便の1個口とした場合、 ⇒基本送料が無料、クール料金400円のみがかかります。
消費税について
商品代金以外には、消費税をお支払いいただきます(価格表示は税込みです)。 【消費税】 標準税率商品…10%(円未満四捨五入) 軽減税率商品…8%(円未満四捨五入)
返品について
お客様都合による返品は商品到着後1週間以内に当社に連絡下さい。 ただし冷凍商品、冷蔵商品につきましては商品の特性上返品受付はいたしかねます。また常温商品であっても取り寄せ商品につきましては返品受付はいたしかねます。あらかじめご了承下さい。 なお商品違いや不良品の場合には、商品受け取り後5日以内に当店へお電話又はメールでご連絡の上、運賃着払いでご返送ください。 返品期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします